Rioolverstopping

De gemeente is verantwoordelijk voor de afvoer van afvalwater en daarmee de aanleg, het onderhoud en het beheer van het hoofdrioolstelsel. Als u een woning of bouwwerk bezit, bent u op eigen terrein verantwoordelijk voor het aanleggen en onderhouden van de aansluiting op het stelsel. Klachten over stank, rioolverstopping, verzakking van de weg als gevolg van rioollekkage kunt u bij de gemeente indienen. Zie onderaan de pagina onder het kopje ‘Melding doen’.

Wanneer het aannemelijk is dat de huisaansluiting naar het gemeentelijk riool verstopt is, moet de eigenaar/bewoner van het perceel in eerste instantie het erfscheidingsputje opgraven. Voor veel gebouwen in de gemeente is hiervoor een situatieschets verkrijgbaar, waarop de plaats van het erfscheidingsputje is aangegeven. Deze kunt u opvragen door het algemene nummer van de gemeente te bellen of te mailen naar rioolenwater@nederbetuwe.nl.

Blijkt na opgraving van het erfscheidingsputje dat deze vol met rioolwater staat, dan bevindt de verstopping zich in het gemeentelijk riool. In dat geval is het zaak dat u ons zo spoedig mogelijk op de hoogte stelt. U kunt dit bij Avri melden via het algemene telefoonnummer (0345) 58 53 53. Avri behandelt de melding dan als spoedmelding en pakt deze meestal nog dezelfde dag op.

Is daarentegen het putje leeg, dan bevindt de verstopping zich in het gedeelte van het putje naar de woning. De eigenaar moet in het laatste geval zelf voor een oplossing zorgen.

Pas op wanneer u via Google een ontstoppingsbedrijf zoekt, er zijn malafide bedrijven actief. U kunt bij vrienden of familie vragen naar goede ervaringen met vertrouwde bedrijven, of een lokaal bedrijf contacteren en vragen om een prijsindicatie. Wanneer zij die niet willen geven kunt u beter een ander bedrijf benaderen. 

Informatie over de kosten en het eventueel verhalen hiervan kunt u vinden als u op de onderstaande link klikt.

Kijk voor meer gedetailleerde informatie ook naar het document hoe te handelen bij rioolverstoppingen (PDF, 92 kb).