0488-449900 wordt 14 0488

Vanaf 1 juli 2014 zijn wij bereikbaar op een ander telefoonnummer: 14 0488.

Dit 14+ nummer is eenvoudig te onthouden. U komt direct uit bij het klantcontactcentrum. De KCC-medewerkers kunnen steeds meer vragen beantwoorden.

Let op! Belt u voor een kernpunt? Gebruik dan nog steeds 0488-449992.

Het 14+ nummer

Wij delen netnummer 14 0488 met de gemeente Overbetuwe, daarom komt u terecht bij een spraakcomputer. Daar spreekt u de naam in van de gemeente (Neder-Betuwe) of van het dorp waar u woont (Dodewaard, Echteld, IJzendoorn, Kesteren, Ochten of Opheusden). U wordt direct verbonden met het gemeentehuis.

Meest gestelde vragen over 14+

Wat is 14 0488?

De gemeente Neder-Betuwe wijzigde per 1 juli 2014 haar algemeen nummer. Het nummer is 14 0488. Dit 6-cijferig nummer vervangt op den duur het oude algemeen nummer 0488-499900. Dit nummer wordt nog wel aangehouden.

Hoe bel ik 14 0488?

U belt 14 en dan 0488, zonder een 0 ervoor. Uitsluitend 6 cijfers.

Bij wie kom ik terecht als ik 14 0488 bel?

Wanneer u 14 0488 belt, vraagt de computerstem u de gemeentenaam in te spreken. U kunt ook de naam van het dorp waar u woont inspreken. In beide gevallen komt u terecht bij het klantcontactcentrum van de gemeente Neder-Betuwe.

Kan ik met mijn mobiele telefoon bellen?

Dat is geen enkel probleem. U kunt gewoon met uw mobiele telefoon het 14+ nummer bellen. Lukt het bij u toch niet? Bel dan via een vaste telefoonlijn, regel het digitaal of kom langs in het gemeentehuis.

Kan ik ook dit nummer vanuit het buitenland bellen?

Nee, op dit moment is het nog niet mogelijk om vanuit het buitenland de gemeente te bereiken via het 14+ nummer. U belt dan +31 488-449900.

Verandert het telefoonnummer van de kernpunten?

Nee, dat verandert niet. Voor een kernpunt belt u 0488-449992.

Wat kost het bellen van 14 0488?

Bellen met 14 0488 gebeurt tegen lokaal tarief. Het brengt geen extra kosten met zich mee.

14 0488 werkt bij mij niet. Hoe kan dat?

Soms is het even wennen met een 6 cijferig telefoonnummer. Controleert u nogmaals of u uitsluitend de 6 cijfers hebt ingetoetst. Wanneer het nog niet lukt, kan het zijn dat uw telefoonmaatschappij/ provider het 14+ nummer nog niet ondersteunt. Dit geldt ook voor internettelefonie zoals Skype. In principe zijn alle bij de OPTA aangesloten telefoonmaatschappijen aangesloten op het 14+ nummer. Ook vanuit het buitenland lukt het nog niet om de gemeente met het 14+ nummer te bellen.

Het kan voorkomen dat u vanuit een telefooncentrale het 14 0488 wilt bellen. Bij sommige telefooncentrales lukt dat niet omdat zonder een “0 “of een “netnummer” u niet naar buiten kunt bellen.

De gemeente Overbetuwe heeft ook 14 0488. Hoe weet ik dat ik in Neder-Betuwe terechtkom?

De computerstem vraagt u om de gemeentenaam in te spreken. Als u dat heeft gedaan, komt u bij de gemeente Neder-Betuwe terecht.

Uitgelicht